سعودي يكشف شئ خبيث تسوية المطاعم لزيادة قيمة الفاتورة بنسبة 10% وإنت ماتدر إحذر وجربها “توفر الكثير”

سعودي يكشف شئ خبيث تسوية المطاعم لزيادة قيمة الفاتورة بنسبة 10% وإنت ماتدر إحذر وجربها “توفر الكثير”
سعودي يكشف شئ خبيث تسوية المطاعم لزيادة قيمة الفاتورة بنسبة 10% وإنت ماتدر إحذر وجربها “توفر الكثير”

استخدام “كيو آر كود” في المطاعم لتحصيل نسبة خدمة تلقائيًا عند الدفع. قد يبدو الأمر بسيطًا في الظاهر، لكن العديد من الزبائن يجدون أنفسهم يدفعون نسبة خدمة قد لا يكونوا على دراية بها أو لم يوافقوا عليها صراحةً.

عند طلب الفاتورة، يقدم النادل أو النادلة الفاتورة مع “كيو آر كود”. يبدو الأمر عمليًا حيث يمكن للزبون أن يقوم بمسح الكود ودفع الفاتورة بسهولة من هاتفه النقال. ولكن، هنا يكمن الخدعة: عند الدفع، تظهر عدة خيارات لنسبة الخدمة – صفر، 5%، 10% وربما أكثر. بمجرد اختيار الزبون لنسبة الخدمة والتوجه لخطوة تأكيد الدفع، قد يلاحظ أن النظام قد حدد تلقائيًا نسبة 10%، وهي النسبة الأكثر استخدامًا، حتى لو كان قد اختار نسبة أقل أو حتى صفر.

التفاصيل الصغيرة يمكن أن تفلت من أعين الكثيرين، خاصة عندما يكون الأمر يتعلق بشاشات الهواتف الصغيرة. يضاف إلى ذلك ضغط الوقت أو الشعور بالحرج عند الدفع أمام الآخرين، مما يجعل الزبون أقل ميلًا لمراجعة الفاتورة بتمعن قبل التأكيد النهائي.

كيف يمكنك تجنب دفع نسبة خدمة لم تخترها؟

  1. تأني في الدفع: خذ وقتك لمراجعة تفاصيل الفاتورة قبل الضغط على زر التأكيد.
  2. الانتباه للتفاصيل: احرص على قراءة جميع الخيارات المعروضة على شاشة هاتفك وتأكد من اختيارك الصحيح قبل المتابعة.

close